Pauline (39): "La madre de una amiga de mi hija obligó a mi hija de 10 años a desbloquear su teléfono para poder leer los mensajes entre ellas"

Mejores amigos desde hace años

Mi hija Esmee tiene diez años y está en el penúltimo curso de primaria. Ella y Senna son mejores amigas desde que empezaron el colegio. Las niñas son casi inseparables. Van a la misma clase, quedan a menudo y se mandan mensajes todos los días. A veces me pregunto qué les queda por contarse después de pasar todo el día juntas en el colegio. Pero, por lo visto, las niñas de diez años siempre tienen algo de lo que hablar.

Esmee tiene su propio teléfono desde hace un año.

En casa hemos establecido unas normas claras al respecto. Puede escribir a sus amigos, pero por la noche el móvil se queda cargando en la planta de abajo. También hemos acordado que, si algo nos preocupa, de vez en cuando lo revisaremos juntos. No para vigilarla constantemente, sino porque todavía es pequeña y queremos orientarla en el uso de las redes sociales y las aplicaciones de mensajería.

Hasta hace poco, la verdad es que las cosas iban bastante bien. Esmee solía enseñarme vídeos divertidos que le había enviado Senna y me hablaba con entusiasmo de sus conversaciones. Por supuesto, tenían sus desacuerdos de vez en cuando, pero normalmente los resolvían enseguida. Así que nunca imaginé que una discusión entre dos niñas de diez años acabaría con una mujer adulta obligando a mi hija a desbloquear su teléfono.

Las primeras molestias

Hace unas semanas, noté que algo pasaba entre Esmee y Senna. Esmee volvía del colegio irritada cada vez más a menudo y decía que Senna siempre quería jugar con otras niñas. Senna, por su parte, al parecer sentía que Esmee era demasiado mandona. Eran el tipo de pequeños roces que suelen surgir entre niños que pasan mucho tiempo juntos.

Intenté ayudar a Esmee sin involucrarme demasiado.

Le expliqué que no siempre tenían que querer lo mismo y que estaba bien que Senna también jugara con otros niños. Esmee lo entendía, pero le costaba aceptarlo. Tenía miedo de que Senna ya no la considerara su mejor amiga.

Mientras tanto, las chicas seguían intercambiando muchos mensajes. A veces notaba que algún mensaje había disgustado a Esmee. Dejaba el móvil, pero volvía a cogerlo cinco minutos después. Le pregunté si no le vendría bien dejar de escribirse un rato. Ella no creía que fuera necesario. Desde su punto de vista, tenían que resolver sus diferencias.

Se salió de control

Un jueves por la tarde, Esmee llegó a casa llorando. Contó que Senna le había dicho en el colegio que ya no quería que fueran mejores amigas, al menos por ahora. Esmee había reaccionado enviándole un mensaje lleno de rabia. Senna le había contestado y, sin darse cuenta, habían empezado a intercambiar acusaciones.

Le pregunté a Esmee si podía ver los mensajes

Dudó un momento, pero al final me dio su teléfono. Me sorprendió el tono. No había amenazas ni palabrotas, pero las niñas se habían tratado bastante mal. Esmee había escrito que Senna era una falsa amiga. Senna había dicho que ya nadie quería jugar con Esmee.

Le dije a Esmee que entendía que estuviera enfadada, pero que mensajes así podían hacerle mucho daño a alguien. Se echó a llorar otra vez. Dijo que Senna le había hecho daño primero y que no iba a permitir que la gente le dijera lo que le diera la gana. Le expliqué que no pasaba nada por enfadarse, pero que lo más sensato sería dejar de enviar mensajes durante un tiempo.

Acordamos que ella dejaría el teléfono en la planta baja esa noche y que podrían hablar de lo ocurrido con calma en la escuela al día siguiente.

Una cita con Senna

La tarde siguiente, Senna le preguntó a Esmee si quería ir a su casa después de clase. Según Esmee, ya habían empezado a hablar con un poco más de normalidad durante el recreo. Querían seguir hablando para aclarar las cosas y quizá ver una película. La verdad es que me pareció una buena señal. Llevaban años siendo amigas y esperaba que pudieran resolver su discusión por su cuenta.

Le envié un mensaje a Bianca, la madre de Senna, para preguntarle si era buen momento. Bianca respondió que sí. Sabía que las chicas habían discutido, pero le alegraba que quisieran hablar para aclarar las cosas.

Conocía a Bianca desde hacía años, del patio del colegio. Charlábamos a menudo y las niñas habían ido muchas veces a jugar la una a casa de la otra. A veces me parecía un poco brusca, pero nunca habíamos tenido ningún problema. Así que no me preocupaba dejar a Esmee en su casa.

También comenté que las chicas habían estado intercambiando mensajes bastante acalorados en los últimos días y que en casa habíamos acordado que Esmee debía reducir el uso del móvil por el momento. Bianca asintió y dijo que ella también estaba trabajando en eso con Senna.

Tuvo que entregar su teléfono.

Una hora y media después, recibí un mensaje de Esmee. Me preguntó si podía ir a recogerla antes. Le pregunté qué pasaba, pero no obtuve respuesta. Un poco más tarde, llamó Bianca. Me dijo que las chicas habían vuelto a discutir y que había decidido revisar sus mensajes.

Le pregunté a qué se refería con eso. Bianca dijo que había cogido el teléfono de Senna y luego le había pedido a Esmee que lo desbloqueara. Según Bianca, Esmee se mostró reacia al principio, pero finalmente introdujo su código de acceso.

Me quedé en silencio un momento. Le pregunté por qué no me había llamado antes de pedirle a mi hija que desbloqueara su teléfono. Bianca dijo que no le había parecido necesario. Las chicas estaban en su casa y quería saber exactamente qué se había dicho.

Dije que estaba de camino y que lo hablaríamos después.

Esmee se sintió obligada

Cuando entré, Esmee estaba sentada en el sofá. Tenía los ojos enrojecidos y apenas me miró. Senna estaba sentada al otro lado de la habitación. Bianca estaba de pie junto a la mesa del comedor, con los dos teléfonos delante de ella.

Le pregunté a Esmee qué había pasado. Me contó que Bianca había dicho que quería leer todos los mensajes. Esmee le había dicho que no quería que lo hiciera porque también tenía cosas personales en el teléfono. Entonces Bianca le había dicho que, si había sido sincera, no debería tener nada que ocultar.

Según Esmee, Bianca también había dicho que, de lo contrario, ya no le permitirían ir a jugar a casa de Senna.

Al final, Esmee había desbloqueado su teléfono porque temía que, de lo contrario, perdería a su mejor amiga.

Sentí que la rabia me invadía. Mi hija tenía diez años. Había tenido que enfrentarse a un adulto que le había dicho que desbloqueara su teléfono, a pesar de que ella había dejado claro que no quería hacerlo.

Ella lo había leído todo

Le pregunté a Bianca qué mensajes había mirado exactamente. Me dijo que había leído la conversación entre Esmee y Senna. Pero, al hacerle más preguntas, resultó que no se había limitado a mirar la discusión de esa semana. Había retrocedido en el historial para leer conversaciones anteriores y ver cómo había evolucionado la amistad.

Me pareció que eso realmente traspasaba un límite. Esos mensajes también incluían cosas personales que Esmee le había contado a Senna. Cosas sobre el colegio, sus inseguridades y situaciones en casa. No porque estuviera pasando nada fuera de lo normal en nuestra familia, sino porque es natural que los niños hablen de cosas personales con su mejor amigo.

Pregunté por qué Bianca creía que tenía derecho a leer todo aquello. Respondió que quería saber si Senna estaba sufriendo acoso. Según ella, Esmee había escrito cosas bastante crueles.

Dije que había visto esos mensajes con mis propios ojos y que le había pedido explicaciones a Esmee. Pero eso no significaba que Bianca pudiera revisar el teléfono de Esmee sin mi permiso.

Según ella, era necesario

Bianca pensaba que yo estaba exagerando. Dijo que los niños de diez años no necesitaban ninguna intimidad si se comportaban así. Para ella, era bueno que alguien hubiera intervenido por fin.

Le dije que me parecía bien que comprobara cómo estaba su propia hija, pero que no podía hacer lo mismo con mi hijo sin más. Si estaba preocupada, debería haberme llamado. Así habríamos podido decidir juntos qué era lo más sensato.

Bianca dijo que no había tenido tiempo para eso. Quería resolverlo de inmediato y consideraba que Esmee debía hacerse responsable de sus mensajes.

Respondí que asumir la responsabilidad no era lo mismo que ceder a la presión para desbloquear el teléfono. Esmee podría haber explicado fácilmente lo que había pasado sin que Bianca tuviera que leer toda su conversación.

La conversación se estaba volviendo cada vez más incómoda. Me di cuenta de que Esmee podía oírlo todo y decidí que sería mejor que nos fuéramos a casa.

El viaje de vuelta a casa

En el coche, Esmee se echó a llorar de inmediato. Dijo que Bianca le había preguntado por qué había escrito ciertas cosas sobre Senna. Bianca también había comentado publicaciones anteriores en las que Esmee había dicho que a veces sentía envidia de otras chicas.

Esmee estaba muy avergonzada. Dijo que solo le había contado esas cosas a Senna porque confiaba en ella. Ahora la madre de Senna también lo sabía.

Dije que entendía que ella se sentía molesta.

También dije que no todos sus propios mensajes habían sido amables.

Y que todavía teníamos que hablar de ello. Pero dejé claro que Bianca no debería haberla presionado para que desbloqueara su teléfono.

Esmee preguntó si Senna todavía quería ser su amiga. Yo no lo sabía. Lo que más me entristecía era que su discusión había llegado a tal punto que apenas les quedaba margen para reconciliarse por su cuenta.

Mi marido estaba furioso

En casa, se lo conté todo a mi marido, Jeroen. Se enfadó enseguida. Dijo que Bianca no tenía ningún derecho a obligar a Esmee a desbloquear su teléfono. Creía que teníamos que dejárselo claro.

Estaba de acuerdo con él, pero no quería que aquello acabara en una gran discusión entre los padres. Esmee y Senna eran amigas desde hacía años. No quería que su amistad se rompiera para siempre porque nosotros, como adultos, ya no fuéramos capaces de hablar con respeto.

Jeroen pensaba que estaba tomando demasiadas precauciones

Dijo que Bianca había hecho sentir a nuestra hija como si hubiera hecho algo terrible, aunque ambas chicas habían enviado mensajes hirientes. Por supuesto, Esmee tenía que aprender que las palabras tienen consecuencias. Pero, en su opinión, esa no era la forma de enseñárselo.

Acordamos que yo le enviaría un mensaje a Bianca a la mañana siguiente. No para volver a discutir sobre quién tenía razón, sino para dejarle claro que no debía volver a hacer esto nunca más.

Un mensaje para Bianca

Escribí que entendía que estuviera preocupada por Senna y que me parecía bien que se tomara la discusión en serio. Pero no me parecía aceptable que hubiera obligado a Esmee a desbloquear su teléfono. Le expliqué que Esmee se había sentido presionada y estaba muy disgustada porque Bianca había leído sus mensajes privados.

También escribí que me habría gustado que ella me hubiera llamado. Así podríamos haber hablado de cómo ayudar a las chicas.

Bianca no respondió hasta unas horas después. Escribió que no se arrepentía de nada. En su opinión, Esmee se había portado mal y tenía que aprender que los mensajes no desaparecen por el mero hecho de enviarlos desde un teléfono.

En eso sí tenía razón. Pero me pareció extraño que actuara como si eso le diera automáticamente derecho a leerlo todo.

No se trataba de que se demostrara que tenía razón

Respondí que ya había hablado con Esmee en casa sobre su comportamiento. Yo también consideraba que algunos de los mensajes eran hirientes y le había explicado por qué no debería haberlos enviado. Pero eso era independiente de mi desacuerdo con la forma de actuar de Bianca.

Bianca escribió que, como madre, tenía derecho a saber por lo que estaba pasando su hija. Le dije que para eso podía revisar el teléfono de Senna y ponerse en contacto conmigo si estaba preocupada por Esmee. No tenía por qué presionar a mi hija.

Entonces Bianca escribió que, al parecer, me preocupaba más la privacidad de mi hijo que el dolor de Senna.

Me pareció un comentario bastante cruel. Como si no me importara que Senna estuviera disgustada. Conocía a esa chica desde hacía años y había venido a nuestra casa muchas veces. Por supuesto que no quería que sufriera.

Pero también sentía que Esmee merecía tener a un adulto que la tratara con cariño.

¿Qué puede leer un padre o una madre?

En los días siguientes, pensé mucho en la privacidad de los niños. Esmee tiene diez años. Tiene su propio móvil, pero eso no significa que pueda entenderlo todo por sí sola. Como padres, tenemos la responsabilidad de orientarla. Si algo me preocupa de verdad, puede que sea necesario revisar sus mensajes. En casa también hemos acordado algunas normas básicas al respecto.

Pero, para mí, hay una gran diferencia entre averiguar qué está pasando junto con tu hijo y obligar a la hija de otra persona a desbloquear su teléfono. Sobre todo cuando ella dice que no quiere hacerlo.

Nunca le exigiría a Senna que me entregara su teléfono. Si me preocupara algo que hubiera escrito, me pondría en contacto con Bianca. Así podríamos decidir juntas cómo abordar la situación.

No espero que todo el mundo tenga exactamente las mismas normas. Pero sí creo que los padres deberían respetar los límites de los demás.

Las chicas ya no hablaban

Mientras tanto, las cosas entre Esmee y Senna no iban nada bien. Seguían en la misma clase, pero apenas se hablaban. Esmee dijo que Senna la había ignorado durante el recreo. Ya no se atrevía a enviarle mensajes porque temía que Bianca también los leyera, como ya había hecho antes.

Me pareció que esa era quizá la consecuencia más triste de toda la situación. Las chicas habían discutido, pero al principio todavía querían intentar aclarar las cosas hablando. Ahora una persona adulta se había metido de por medio y había leído todo tipo de mensajes privados. Eso hacía que todo pareciera mucho más complicado.

Esmee dijo que echaba de menos a Senna. Habían sido mejores amigas durante años. Habían celebrado cumpleaños juntas, se habían quedado a dormir en casa de la otra y habían charlado sin parar. Ahora ni siquiera sabía si todavía podía confiar en ella.

Le dije que no tenía por qué descartar a Senna de inmediato. Pero también le dije que podía tomarse su tiempo para pensar en lo que hizo

Bianca se mantuvo firme

Una semana después, me encontré con Bianca en el patio de la escuela. Me preguntó cómo estaba Esmee. Le dije que estaba mejor y que me alegraba que las niñas hubieran hablado con su profesora.

Bianca dijo que ella también se alegraba, pero que seguía defendiendo su decisión de leer los mensajes. Sentía que hacerlo había evitado que la discusión pasara a mayores.

Respondí que veíamos las cosas de manera diferente. No quería empezar otra discusión delante de los demás padres.

Dijo que, de ahora en adelante, volvería a revisar el teléfono de Senna cada vez que lo considerara necesario. Era su decisión. Pero le dejé claro que nunca más debía obligar a Esmee a desbloquear su teléfono.

Bianca dijo que lo entendía, aunque le parecía excesivo. Decidí dejarlo ahí.

Nuevos acuerdos en casa

Volvimos a hablar con Esmee en casa sobre su teléfono. Acordamos que no debería seguir intercambiando mensajes sin parar durante una discusión. Si nota que se está enfadando, es mejor hacer una pausa y hablar las cosas con calma más tarde.

También hablamos de cómo los mensajes se pueden reenviar o mostrar a otras personas. Eso no significa que ella nunca pueda compartir nada personal, pero sí que debe pensar en lo que escribe.

No quiero que Esmee empiece a tener miedo de hablar con sus amigos. Necesita poder aprender a manejar las amistades, los secretos, las discusiones y la confianza. Eso forma parte de hacerse mayor.

Pero también quiero que sepa que puede pedir ayuda si una conversación se vuelve incómoda. No tiene que enfrentarse a todo ella sola.

¿Y si vuelve a pasar?

Lo más difícil para mí es que ya no confío plenamente en Bianca. Si Esmee vuelve a ir a jugar a casa de Senna y surge otro conflicto, no sé si Bianca respetará lo que hemos acordado.

No quiero que Esmee sienta que ya no puede visitar a su mejor amiga. Al mismo tiempo, no quiero volver a ponerla en una situación en la que un adulto la presione.

Por ahora, las chicas suelen reunirse en nuestra casa. Las dos están contentas con eso. Bianca no ha dicho nada al respecto.

Quizá eso vuelva a cambiar más adelante. Quizá con el tiempo podamos relacionarnos con normalidad como padres sin que salga el tema cada vez.

Pero por ahora, creo que es importante que Esmee se sienta segura.